C’est notre ligne directrice que nous suivons de manière engagée à tous les niveaux de notre entreprise.
Le client final n’est pas le seul à profiter de produits fiables, qui tiennent leurs promesses. Toutes les étapes de processus, du conseil et de l’établissement de l’offre au service en passant par la livraison, contribuent à ce que nos partenaires se sentent entre de bonnes mains chez nous.
Nous avons ainsi toujours en vue : le transformateur qui peut monter nos produits rapidement et facilement, et l’entreprise à qui nous facilitons la commande et le stockage grâce à des concepts modulaires et aux accessoires fournis. Spelsberg a en outre tous les produits clés en stock et les envoie dans un délai de 24 heures. Grâce à notre fabrication performante, nous pouvons remplir de nouveau les emplacements de stockage en une journée. Le respect des délais promis, le contrôle des propriétés garanties dans le laboratoire interne ou un premier échantillonnage ultra-rapide dans un délai de 48 heures donnent aux architectes, revendeurs et transformateurs un sentiment agréable de sécurité.
Notre toute première mission est de faciliter au quotidien le travail de nos clients. Nous ne lorgnons pas sur les compétences et les limites des départements - chacun de nous est responsable et s’engage dans ce but, afin que tout se passe bien finalement et afin de trouver également des solutions rapides et créatives.
L’enthousiasme chez Spelsberg se fait ressentir à tous les niveaux. Une équipe curieuse et engagée relève avec joie le défi lié à des problématiques complexes. Avec des trajets courts, la quasi-absence de hiérarchies et des décisions rapides, bricoler est un plaisir et conduit rapidement à la réussite. Le travail d’équipe est ainsi une priorité.
La plupart des Spelsbergers travaillent dans l’entreprise depuis de nombreuses années, connaissent bien leurs collègues et peuvent répondre à de nombreuses questions par la petite voie hiérarchique. Ceci réduit le temps de mise sur le marché des nouveaux produits Spelsberg et donne également des résultats rapides et de haut niveau professionnel aux problématiques individuelles.
Nous ne voulons pas seulement être satisfaits, nous voulons être toujours en tête pour trouver de nouvelles solutions innovantes. Cette passion est contagieuse. Communiquer notre enthousiasme à nos clients également, telle est notre vision.
Le vert n’est pas seulement la couleur de nos logos, c’est aussi chez Spelsberg synonyme de durabilité et de préservation des ressources. Depuis de nombreuses années, nous renonçons à des matières dangereuses pour la santé dans nos produits, nous avons développé, en tant que premier fabricant, des solutions spécialement pour les énergies durables et nous avons étudié pour tous les processus les effets sur l’environnement, ce que documente la certification du système de gestion de l’environnement DIN EN ISO 14001. Le bien-être de nos collaborateurs nous tient également à cœur. Tous les postes de travail sont ainsi conçus de manière ergonomique et en présence de bruits, poussières ou saletés, nous prenons toutes les mesures pour ne pas mettre en danger la santé de nos Spelsbergers et pour rendre le travail le plus agréable possible.
